REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.homeopatiakrakow.com jest Karol Radwan, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Gabinet Medycyny Naturalnej Karol Radwan, ul. Żmujdzka 32/1, 31-217 Kraków, NIP: 6783234064.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: krakowhomeopatia@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: +48 577 508 066.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje świadczonych usług drogą elektroniczną oraz zasady rezerwacji wizyt w gabinecie stacjonarnym.

II. Rodzaje i zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Administrator świadczy bezpłatne usługi drogą elektroniczną, polegające na:
   • Udostępnianiu treści informacyjnych i edukacyjnych (blog, opisy zabiegów).
   • Udostępnianiu formularza kontaktowego w celu przesłania zapytania do gabinetu.
   • Udostępnianiu interfejsu systemu rezerwacji wizyt online (zintegrowanego z systemem Booksy).
2. Usługi terapeutyczne (m.in. Homeopatia, Psychosomatyka, Hirudoterapia, Akupunktura, Masaż wisceralny, Bańki ogniowe, Drenaż limfatyczny) są świadczone odpłatnie w gabinecie stacjonarnym.
3. Informacje o zabiegach oraz cennik publikowany w Serwisie mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego), nie stanowiąc oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

III. Zasady rezerwacji wizyt

1. Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego systemu rezerwacyjnego Booksy.
2. Użytkownik podczas rezerwacji zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail).
3. Szczegółowe zasady odwoływania wizyt, zmiany terminów oraz ewentualnych opłat za nieobecność określa regulamin systemu Booksy oraz wewnętrzne zasady Gabinetu, akceptowane przez Pacjenta w procesie rezerwacji.

IV. Zastrzeżenie medyczne

1. Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym artykuły na blogu, mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny.
2. Treści te nie stanowią porady lekarskiej, diagnozy ani wytycznych dotyczących leczenia i nie mogą być tak traktowane. Nie zastępują one profesjonalnej konsultacji lekarskiej.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z samodzielnego stosowania metod opisanych w Serwisie bez uprzedniej konsultacji ze specjalistą.
4. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia lub zagrożenia życia, należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym lub udać się do najbliższej placówki medycznej.

V. Warunki techniczne i reklamacje

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa.
2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. błędy w działaniu formularza) należy zgłaszać drogą mailową na adres: krakowhomeopatia@gmail.com.
3. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

VI. Prawa autorskie

Wszelkie treści, zdjęcia oraz układ graficzny strony są własnością Administratora i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione.

VII. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów (np. za pośrednictwem platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr).